voix de joie
Nous avons recueilli les commentaires des voyageurs et des hôtes.
aperçu
Nous avons reçu de nombreux retours selon lesquels le fait de pouvoir vérifier non seulement les informations sur la propriété mais également les informations sur le style de vie en même temps a réduit leur anxiété lorsqu'ils envisagent cette option. Plus les informations sont organisées avant l'avant-première, plus les opinions s'expriment selon lesquelles la confirmation sur place peut être axée sur la prise de décisions concernant la vie quotidienne.
voix principale
"Comme je connaissais les règles de vie avant la visite, les contrôles sur place se sont déroulés sans problème. Je me sentais à l'aise car j'avais en place tout le matériel du système d'accompagnement. J'ai pu faire le tri sur les points que je voulais réellement vérifier et les questions que je me posais ce jour-là étaient plus précises."
"Les principaux points de rénovation de la propriété étaient bien organisés et il était facile de consulter sur le devis. J'ai pu comprendre le déroulement de la procédure, ce qui a permis d'accélérer la prise de décision avec ma famille."
"Étant donné que les points nécessitant une explication étaient organisés, il n'était pas nécessaire de répéter la même histoire encore et encore. La charge de coordination des avant-premières a également été réduite et la priorité des éléments de confirmation est devenue claire."
"Les informations locales ayant été partagées à l'avance, nous avons pu parvenir rapidement à un accord avec l'acheteur. La vérification des documents s'est déroulée sans problème et l'explication du plan de rénovation a été achevée en peu de temps."
"Avant d'aller voir la propriété, j'ai été informé du parking et des choses à surveiller en hiver, donc je me sentais moins anxieux sur place. J'ai pu imaginer un style de vie que je ne pouvais pas voir uniquement sur des photos."
"Étant donné que les demandes sont reçues de manière organisée, il est facile de préparer une réponse. Il a également été utile de partager l'historique des réparations dans un format bien organisé."
Modifications avant et après la transaction
S'il y a un manque d'informations vivantes, il existe de nombreux cas où les gens ont le sentiment que la propriété était différente de ce qu'ils avaient imaginé après avoir visité la propriété. Organiser l’information accélère la réflexion.
En partageant à l'avance la confirmation des documents et les plans de réparation, les différences de compréhension entre les parties seront réduites et la coordination dans les deux sens sera réduite.
Informations supplémentaires
Si vous avez des préoccupations, veuillez les partager par message avant de visionner afin que nous puissions répondre rapidement. Si vous organisez vos questions au stade de la demande de matériel, votre confirmation du jour sera davantage axée sur les décisions de vie.
Nous prévoyons de mettre à jour le système d'assistance plus fréquemment pour maintenir la fraîcheur des informations. Nous avons également renforcé les modèles de règles de vie pour chaque région, afin que même les nouveaux résidents disposent d'un chemin clair.